在网上购物时，虽然消费者的购买决定会受到商家店铺页面低价广告的影响，但顾客的购后评价体系对消费者的影响更大。 在这种情况下，以前客户留下的评价就显得尤为重要。 强大的购后评价主要体现在它能影响新消费者是否会决定购买。 与商家的广告相比，购买相同产品的消费者更容易分享体验。 让人信任，让这种互动体验的影响力越来越突出。
影响因素
买方
消费者在购买、使用、体验后，一般会根据自己的真实感受在原购物网站上发布购后评价，主要是对购买的商品本身以及在商城的购物过程进行评价。 其中，所购买商品本身的评价数量和好评率是影响消费者购买决策的主要因素。
卖方
对于卖家来说，评价体系的引入可以让他们更清楚地看到每一轮营销计划执行过程中哪些方面需要改进，哪些好的可以继续做，而这一切都依赖于在顾客购后评价方面，网上购物的评价能给企业带来应有的影响和效益。
主效应
获取信息指导策略
通过网购评价，企业可以更快、更直接地获得传统营销难以获得的信息。 例如，用户购买产品后，会对整个产品和服务过程进行直接反馈，提出意见或建议。 在传统营销中，基本没有顾客在购买使用后回店，与商家讨论使用体验，或者评价当时的购买服务流程。 也就是说，网购评价不仅有利于企业开展网络营销，还可以指导企业调整营销策略。
提升服务的改善策略
网购评价的原始数据很大一部分来自于消费者的反馈，它直接反映了消费者的意愿，也为商家开展网络营销指明了方向。 评价指标体系的设置，不仅最大限度地满足了消费者的购物需求，而且对企业改进网络营销策略和计划具有重要意义。 为提高企业的服务水平，评价体系的引入对于提高企业的知名度也很重要。 影响。
重要方面
综上所述，将评价体系引入网络营销，不仅可以让消费者受益，还可以让消费者在购物时明确自己的需求和对商品的理解，买到优质的商品，同时获得最大的折扣。 同时，对于商家来说，评价体系也对其施加了一定的约束。 打低价战时，把关质量和服务也尤为重要，否则差评的后果可想而知。
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