社区营销基于在线社区和社交媒体。 其概念大致出现在2006年左右，主要依靠社会化来推动产品推广，通过用户之间的分享和传播来推广产品。
最典型的就是微信商家，他们使用微信来销售或购买产品。 这些微商有的是个人，有的是团队，但他们会借助朋友圈不断更新自己的产品信息。 为了获得消费者的信任，有时他们会在试用产品后更新自己的每日动态，同时发布自己的订单信息，让圈内朋友看到产品的效果和购买数量。买它的人。 微信这个社交圈进行销售。
此外，一些商家也采用了网络社区营销，但他们采用的是将有共同兴趣的人聚集在一起的方式。 例如，猫扑专门为七喜打造了一个品牌俱乐部，将喜爱七喜、有相同兴趣爱好的网友聚集在一起，每天讨论关于七喜品牌的各种奇闻轶事，让七喜独特的虚拟形象FIDO成为深受网友欢迎。 最大延伸。
再比如，“小红书”软件建立了不同的圈子，设计了一些吸引人的标题，如“少女甜心”、“可爱的女人”，可以聚集类似的网友。 之后，一些网友会在这个圈子里发布相关产品。 浏览完喜欢的商品后，他们会主动留言询问商品价格或购买链接，从而使商品销售成功。 这样，买家不仅可以直接了解使用过的客户的效果，还可以通过与对方的直接沟通，获得更准确的产品信息。
这就是社区营销，通过社交网络传播来推广产品，既充分利用了社交群体的广泛性和直接性，又利用了朋友圈的优势，让产品在短时间内被更多人看到一段的时间; 可以让买卖双方互相交流，让客户真正感受到产品的真实性和卖家的周到服务，也可以让客户随时随地就产品质量与卖家沟通，得到卖家给出的解决方案及时卖家，是一种基于人性化沟通的营销方式。
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