凡事只有独一无二才能成为人们心目中的经典,只有脱颖而出才能打动人心。同样,对于一种商品来说,它只能在众多普通商品中为顾客提供更优质、更满意的产品。以赢得更多消费者的青睐。
为了不同程度地满足客户,使产品达到无与伦比的效果,许多商家在分销时愿意采用差异化的营销方式。这种方式的具体差异可以体现产品设计的差异、产品本身的差异和服务的差异。
不同的产品应该有自己的形象设计,只有这样才能在消费者中获得明显的认可。比如我国的国酒有很多种,但是每一种都有自己独特的形象设计。茅台以国宴好酒形象为主,剑南春则以盛唐酒形象吸引消费者。泸州老窖为自己树立的形象源于历史的沧桑,而金六福则从名字本身塑造了符酒的形象。. 这些酒从外观到文化渊源都形成了自己的酒形象,让消费者在购买时能第一时间想到对应的国酒类型。
除了从产品形象上进行差异化营销外,还可以针对产品本身的特点和风格进行差异化营销。例如宝洁公司生产的洗发水系列,针对用户对洗发水的不同需求,包括去屑、柔顺、营养、护发等,宝洁公司相应推出了海德&双肩、潘婷、沙宣,每一款都会给用户带来不一样的体验。又如,为了满足世界各国人民的审美需求,海尔冰箱在冰箱的外观设计上分为欧式、亚式、美式三种不同风格,体现出营销上的差异。
企业在对产品的外观和质量进行差异化营销后,还可以在营销服务上进行差异化营销。有的商家会为顾客提供上门维修服务,有的则需要顾客自己找维修人员。差异化的营销方式也会对产品后续的销售产生重要影响。好的服务自然会有更多的收益。坏的则相反。
这就是差异化营销的方式。这样既可以分散企业的风险,又可以扩大企业的盈利范围,更大规模地满足消费者的需求。但是,这种方法也有一定的局限性。比如有些企业会承担更多的成本压力,那么在采用这种营销方式的时候,企业一定要结合自身的实际情况来实施。
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